domingo, 7 de septiembre de 2014


Les traemos la segunda parte del post para solucionar errores de Google Play , para ver la primer parte del post puedes dar click en el siguiente enlace.


 Error 911 
Problema: 
Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911 

Solución 
Eliminaremos los datos de la Play Store. 

Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado. 

Error 920 
Problema: 
Una app no se está descargando 

Solución: 
Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación. 

Solución Alternativa: 
Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store. 

Error 941 
Problema: 
Error al actualizar 

Solución: 
Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store en Ajustes>Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicación Download Manager. Abriremos la Play Store y el problema debería estar resuelto. 

Error 504 
Problema: 
Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504. 

Solución: 
Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. 

Haremos lo mismo con Google Play Services. 

Error 495 
Problema: 
Error al descargar Apps y juegos de la Play Store 

Solución: 
Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. 

Error rh01 y Error RPC:S-5:AEC-0 
Problema: 
Error recibiendo información del servidor. 

Solución 
Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services. 

También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services. 

Error-24 
Problema: 
Error desconocido pero relacionado con KitKat y con ART. 

Solución: 
Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp. 

Instalaremos Whatsapp desde la Play Store. 

Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado. 

Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un reset de fábrica. 

Package file invalid 
Solución: 

Método 1: 
Seleccionaremos la app en cuestión y limpiaremos la caché. Volveremos a la Play Store y realizaremos la actualización. 

Método 2: 
Instalaremos la app desde la versión web de la Play Store 

Método 3: 
Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualización o instalación desde el 4g 

Método 4: 
Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a añadir. 

No Connection 
Solución: 
Limpiar la cache 
Revisar los datos 
Revisar la cuenta de Google 

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